News aus dem Handwerk

Die DKM am 27. und 28. Oktober 2026 in Dortmund bietet auch die Gelegenheit, das Firmenkundengeschäft weiterzuentwickeln. Beim Münchener Verein steht dafür unter anderem die betriebliche Krankenversicherung GemeinsamGesund bereit. Für Vermittler lohnt sich der Austausch besonders mit Blick auf den Jahreswechsel: Beitragsstabilität, die Nutzung bestehender Gesundheitsbudgets und die passende Gestaltung des Versicherungsschutzes liefern konkrete Beratungsanlässe. Den Münchener Verein findet Ihr in Halle 4, Stand C14.

Beratung im Jahr 2026 entscheidet sich nicht mehr primär über Fachwissen. Nicht, weil Fachwissen an Bedeutung verloren hätte, sondern weil es jederzeit verfügbar ist. Vergleichsportale, Bedingungswerke, Ratings und zunehmend auch KI-gestützte Auswertungen haben dazu geführt, dass Kunden sich eigenständig ein hohes Informationsniveau erarbeiten können. Der klassische Wissensvorsprung des Vermittlers ist damit in vielen Bereichen weitgehend nivelliert. Das eigentliche Problem entsteht an anderer Stelle: Mehr Information führt nicht automatisch zu besseren Entscheidungen. Im Gegenteil: Häufig steigt mit der Informationsmenge die Unsicherheit. Genau an diesem Punkt verschiebt sich die Rolle der Beratung.

Die private Krankenversicherung wird häufig noch immer über klassische Leistungsmerkmale erklärt: Chefarztbehandlung, Einbettzimmer, freie Arztwahl oder hochwertige Zahnleistungen. Diese Punkte bleiben selbstverständlich wichtig. Gleichzeitig zeigt sich jedoch immer deutlicher, dass moderne PKV-Kunden heute andere Fragen stellen als noch vor einigen Jahren:

Wer pflegt uns, wenn wir selbst einmal Hilfe benötigen? Diese Frage drängt sich in vielen Altersgruppen immer stärkere auf. Und sie trifft Makler und Vermittler auch im Gespräch mit den Kunden. Fakt ist: Der demografische Wandel trifft auf einen akuten Fachkräftemangel, während die Eigenanteile für Pflegeleistungen immer weiter steigen. Politik und Gesellschaft diskutieren über eine große Pflegereform. Doch die Realität zeigt: Schon heute sind Millionen Menschen betroffen und die Herausforderungen werden bis 2030 noch größer. Zeit für ein Gespräch mit den Kunden über deren Pflegezukunft.